{"id":5327,"date":"2014-11-20T20:09:23","date_gmt":"2014-11-21T05:09:23","guid":{"rendered":"http:\/\/porlalibre.info\/?p=5327"},"modified":"2014-11-20T20:09:23","modified_gmt":"2014-11-21T05:09:23","slug":"realiza-el-issemym-el-primer-encuentro-institucional-de-gestores-de-calidad-y-avales-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/?p=5327","title":{"rendered":"REALIZA EL ISSEMYM EL PRIMER ENCUENTRO INSTITUCIONAL DE GESTORES DE CALIDAD Y AVALES CIUDADANOS"},"content":{"rendered":"
\"El
El director general del ISSEMyM, Delfino Reyes Paredes, reconoci\u00f3 el desempe\u00f1o de los avales ciudadanos, quienes con una visi\u00f3n imparcial act\u00faan como enlaces entre los derechohabientes y la instituci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n

 <\/p>\n

Tonatico, M\u00e9xico, Noviembre 2014.-<\/strong> El Instituto de Seguridad Social del Estado de M\u00e9xico y Municipios (ISSEMyM) celebr\u00f3 el Primer Encuentro Institucional de Gestores de Calidad y Avales Ciudadanos<\/em>, en el que se ofrecieron herramientas claves para unificar criterios de actuaci\u00f3n y fortalecer el cumplimiento del Sistema Integral de Calidad en Salud (SICALIDAD), a fin de incrementar la satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/p>\n

\u00a0De acuerdo con la dependencia esta estrategia ha logrado resultados favorables para los derechohabientes, ya que los requerimientos de los usuarios, as\u00ed como las acciones emprendidas para su soluci\u00f3n son registradas en un sistema de monitoreo que permite dar un estrecho seguimiento a cada una de las peticiones.<\/p>\n

\u00a0Durante la inauguraci\u00f3n de este primer encuentro el director general del ISSEMyM, Delfino Reyes Paredes, reconoci\u00f3 el desempe\u00f1o de los avales ciudadanos, quienes con una visi\u00f3n imparcial act\u00faan como enlaces entre los derechohabientes y la instituci\u00f3n. Su trabajo permite conocer la opini\u00f3n respecto a la calidad de la atenci\u00f3n que ofrecen las unidades m\u00e9dicas y con ello implementar mecanismos que mejoren el actuar de cada uno de los elementos que componen los servicios de salud.<\/p>\n

\u00a0Reyes Paredes explic\u00f3 que el trabajo tanto de los gestores de calidad como de los avales facilita la coordinaci\u00f3n, fortalece sinergias con los directivos y administrativos de las cl\u00ednicas y hospitales e incrementa la calidad percibida por los usuarios.<\/p>\n

\u00a0Indic\u00f3 que los avales son los representantes de la sociedad civil en SICALIDAD y tienen como prop\u00f3sito validar objetivamente las acciones que realiza el Instituto, para ayudar a mejorar el trato digno en los servicios que se brindan a los derechohabientes, por lo que agradeci\u00f3 su dedicaci\u00f3n y altruismo.<\/p>\n

\u00a0En tanto, los gestores son funcionarios p\u00fablicos comprometidos con mejorar de forma integral los servicios y fomentar la seguridad de los pacientes a quienes tambi\u00e9n reconoci\u00f3 su dedicaci\u00f3n y compromiso.<\/p>\n

\u00a0Al respecto, Eusebio Correa Rodr\u00edguez, quien es aval en la Cl\u00ednica de Consulta Externa Ecatepec, se\u00f1al\u00f3 que durante su desempe\u00f1o como intermediario ha visto avances significativos en las demandas de los usuarios de salud.<\/p>\n

\u00a0\u201cSiempre ha habido respuesta unas m\u00e1s r\u00e1pidas que otras pero nunca nos han dejado de resolver, hemos podido ver el trabajo que el personal de la cl\u00ednica ha hecho para que se solucionen los problemas\u201d, detall\u00f3 Correa.<\/p>\n

\u00a0Por su parte la directora de esta cl\u00ednica, Ver\u00f3nica Lizarraga Ozuna, inform\u00f3 que este sistema ha permitido tener un pulso m\u00e1s certero de lo que ocurre en cada servicio m\u00e9dico. \u201cSe ha logrado sensibilizar al personal, se ha implementado un m\u00f3dulo de orientaci\u00f3n e informaci\u00f3n que nos ha permitido lograr avances en la comunicaci\u00f3n con el derechohabiente, en la percepci\u00f3n de la calidad y la satisfacci\u00f3n del paciente\u201d<\/p>\n

\"Ver\u00f3nica
Ver\u00f3nica Lizarraga Ozuna, directora de la Cl\u00ednica de Consulta Externa Ecatepec<\/figcaption><\/figure>\n

\u00a0Describi\u00f3 que se tienen indicadores que establecen, de acuerdo al porcentaje de las encuestas, los avances en la materia, se da seguimiento a los casos, se plantean propuestas de mejora y la soluci\u00f3n al problema, fortaleciendo con ello las oportunidades de mejora continua.<\/p>\n

\u00a0Para finalizar, el director general exhort\u00f3 a su personal a mejorar las responsabilidades cotidianas, para que los servidores p\u00fablicos del estado y municipios que acuden al ISSEMyM encuentren siempre una atenci\u00f3n de calidad con respuestas oportunas, concluy\u00f3.\"EL<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Tonatico, M\u00e9xico, Noviembre 2014.- El Instituto de Seguridad Social del Estado de M\u00e9xico y Municipios (ISSEMyM) celebr\u00f3 el Primer Encuentro Institucional de Gestores de Calidad y Avales Ciudadanos, en el que se ofrecieron herramientas claves para unificar criterios de actuaci\u00f3n y fortalecer el cumplimiento del Sistema Integral de Calidad en Salud (SICALIDAD), a fin […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,1],"tags":[150,3452,987,3092,123],"class_list":{"0":"post-5327","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-nota-informativa","7":"category-uncategorized","8":"tag-adrian-chavarria","9":"tag-avales-ciudadanos","10":"tag-delfino-reyes-paredes","11":"tag-derechohabientes","12":"tag-issemym"},"wps_subtitle":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5327"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5327\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.porlalibreedomex.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}